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“因重大疾病致困52人次、因突发灾害致困5人次、因无行动能力致困153人次……”

今年以来，山东省临沂市郯城县退役军人事务局按照“一人一档”原则对339名困难退役军人进行建档立卡，主动扛起为兵服务解难题的大旗，真正让困难退役军人困有所解、难有所帮、求有所得。

2021年台风“烟花”给郯城县带来了强降雨，因受台风“烟花”影响，老兵宋荣安的三间房屋被毁，造成经济财产损失6.5万余元，给其和家人在经济和精神上带来了一定的压力。郯城县退役军人事务局了解情况后，主动为其申请突发意外一次性应急援助金，并协调相关部门为其申请危房改造，帮助其解决住房问题。

“有咱们退役老兵‘娘家’人做后盾，再大的困难我也不怕。”老兵宋荣安领到一次性应急援助金后激动地说道。郯城县退役军人事务局注重强化专项基金作用发挥，以基金救助帮扶为基础，积极实施大病专项救助、生活困难一次性帮扶以及一次性应急援助，累计发放433笔困难帮扶资金289.3万元。

郯城街道李光奇患直肠癌多年，子女不在身边，年龄偏大、体弱多病，生活十分不便，郯城县退役军人事务局了解情况后联系郯城仁康医院，通过政府购买方式，研发智慧养老信息服务平台，为其免费配备智能手环，提供24小时智能守护。并将其身体基础数据与云平台实时智能互联，实施了一“键”求助监测服务。手环主人李光奇与平台和管护人员可以实时双向通话，随时随地提出照护需求，特殊需求通过云平台智能派单最优服务人员，实现最快1小时内上门服务诊疗。

郯城县依托智慧养老信息服务平台，共计为卧病在床、就医困难的退役军人免费配备智能手环11个，提供“24小时智能守护”“1小时内上门服务”“30分钟救治圈”等综合服务。郯城县退役军人事务局立足济难解困，推动建立健全“政府主导、部门协同、社会参与”的困难退役军人帮扶援助机制，不断提升困难退役军人帮扶援助工作水平。

郯城老兵卞庆乐从部队退伍以后放弃了“铁饭碗”，决定发展花卉种植业。他承包了11.8亩土地，斥资45万元，建起了4个高标准温室大棚，全部种上了菊花，可是由于缺少技术、不懂管理，他种的菊花光长个头不蓄花，当年收入惨淡。得知这一情况后郯城县退役军人事务局主动上门问需，了解到其创业资金紧张的情况后，主动提供全额贴息创业贷款20万元供其外出学习花卉种植技术，通过考察市场，学习专业种植知识，卞庆乐发现多肉植物不仅颜值高，还能净化空气，市场行情看好。便决定种植多肉。通过几年的发展，卞庆乐的花卉种植产业终于步入正轨，形成了一定的规模。在卞庆乐的影响下，郯城县先后有数十名退役军人从事花卉种植，依靠种植花卉走上了致富路。

“我们对有创业意愿、创业能力但创业资金有困难的退役军人提供创业贷款贴息，让退役军人身无后顾之忧大胆创业。”郯城县退役军人事务局局长徐会鹏介绍，他们依托服务保障体系，建立军创企业联络员队伍，常态化联系走访，点对点对接服务，第一时间掌握经营情况、推送惠企政策、响应企业诉求、开展纾难解困，通过提供全方位优质服务，打通退役军人创业服务“最后一公里”。

近年来，山东省郯城县退役军人事务局通过“专项基金+N”困难退役军人帮扶援助模式，提升专项基金使用效益，延伸专项基金扶持链，着力搭建政府主导、部门联动、各方社会力量广泛参与的服务保障新平台，建立多层次、多渠道服务保障新模式，切实为困难老兵办实事办好事，在全社会营造关心关爱退役军人的浓厚氛围。(工人日报客户端记者 赵昂 通讯员 李克锋 李结义)